Un zoo ne serait pas complet sans des visiteurs pour en profiter et en savoir plus sur les animaux qui y vivent.
Besoins des visiteurs
Chaque visiteur est unique. Cependant, tous les visiteurs ont un ensemble de besoins qu'ils souhaitent satisfaire ou, tout du moins, maintenir.
Satisfaction
Une valeur de 100 % indique que le visiteur est pleinement satisfait. Ce niveau baisse progressivement selon le degré de mécontentement du visiteur.
Plus les valeurs associées à la faim, à la soif, aux toilettes et à l'énergie sont faibles, plus le niveau de satisfaction du visiteur diminue rapidement. Ce phénomène est encore accéléré s'il voit des manifestants, des détritus et des éléments vandalisés, s'il estime que les prix pratiqués dans le zoo sont trop élevés, s'il se trouve trop près de locaux réservés au personnel ou si les animaux ne reçoivent pas de bons soins.
Les visiteurs mécontents et qui le restent pendant trop longtemps finissent par quitter le zoo.
Pour améliorer le niveau de satisfaction des visiteurs, présentez des animaux en bonne santé et proposez-leur un environnement agréable et intéressant, vendez-leur des souvenirs, ne pratiquez pas des prix trop élevés et veillez à ce que leurs autres besoins soient satisfaits.
Les visiteurs heureux sont plus enclins à dépenser de l'argent. Il est donc dans votre intérêt de vous assurer qu'ils sont satisfaits.
Faim
Une valeur de 100 % indique que le visiteur est rassasié. Ce niveau baisse progressivement. Plus il est faible, plus le visiteur a faim.
Ses besoins peuvent alors être comblés grâce aux stands de nourriture, distributeurs et restaurants.
Soif
Une valeur de 100 % indique que le visiteur est correctement hydraté. Ce niveau baisse progressivement. Plus il est faible, plus le visiteur a soif.
Ses besoins peuvent alors être comblés grâce aux stands de boissons et distributeurs.
Toilettes
Une valeur de 100 % indique que le visiteur est allé récemment aux toilettes. Ce niveau baisse progressivement. Plus il est faible, plus le visiteur a un besoin pressant.
Ses besoins peuvent alors être soulagés en allant aux toilettes.
Énergie
Une valeur de 100 % indique que le visiteur est plein d'énergie et d'enthousiasme. Ce niveau baisse progressivement. Plus il est faible, plus le visiteur est fatigué.
Il peut alors récupérer de l'énergie en utilisant des bancs, des attractions locomotrices et certaines boissons, comme le café.
Éducation
Les visiteurs entrent dans le zoo sans aucune connaissance des animaux et ont envie d'apprendre des choses lors de leur visite.
Cela se fait par le biais de présentations des animaux, panneaux éducatifs, panneaux d'informations sur la préservation, haut-parleurs pédagogiques et audioguides. Le bonus d'éducation dépend du niveau de recherche de l'animal concerné.
Un visiteur mieux renseigné voudra dépenser davantage d'argent dans votre zoo. Plus l'éducation d'un visiteur est élevée, plus il dépense d'argent.
Veillez donc à ce que les visiteurs aient de nombreuses opportunités d'apprendre et de dépenser.
Listes de souhaits des visiteurs
Chaque visiteur a une liste de souhaits répertoriant les animaux qu'il a particulièrement envie de voir. Cela orientera donc ses déplacements dans le zoo.
Les visiteurs qui observent un animal de leur liste de souhaits reçoivent un bonus de satisfaction, à condition que l'animal soit en bonne santé. Les visiteurs sont plus enclins à utiliser les boîtes de dons des animaux de leur liste de souhaits, ainsi qu'à acheter des packs d'adoption les concernant dans les boutiques de souvenirs.
Départs
Les visiteurs peuvent quitter le zoo pour les raisons suivantes :
- Ils ont vu tous les animaux.
- Ils n'ont plus de temps.
- Ils sont très mécontents.
- Ils sont pris de panique, car un animal s'est échappé.
Manifestants
Des manifestants feront irruption dans votre zoo si le niveau de bien-être général d'un animal descend en zone rouge. Un zoo bien géré ne devrait pas être le cadre de manifestations !
Une fois sur les lieux, les manifestants se dirigeront vers l'habitat de l'animal où ils se mettront à protester bruyamment. Les visiteurs à proximité prendront alors conscience de la détresse de l'animal en question, ce qui fera baisser leur niveau de satisfaction et les poussera même parfois à quitter le zoo !
C'est en influant sur la rentabilité du zoo que les manifestants espèrent forcer ses dirigeants à améliorer le bien-être des animaux.
Il n'est pas possible de faire partir les manifestants de force. Ils ne quitteront le zoo que lorsque le niveau de bien-être de l'animal aura augmenté et sera à un niveau stable pendant un certain laps de temps.
Inspectrices
Une inspectrice vient visiter le zoo à intervalles réguliers pour vérifier que les animaux sont bien traités et que le zoo est correctement géré. Elle sélectionne jusqu'à cinq animaux à inspecter et fait le tour du zoo pour évaluer s'ils sont bien pris en charge.
L'inspectrice part du principe que les animaux vont bien tant qu'elle ne trouve aucune preuve du contraire. Un animal qui ne peut pas faire l'objet d'une inspection est considéré comme étant en très mauvaise santé. Si l'inspectrice constate que des habitats sont en mauvais état, que des animaux sont morts, malades ou en fuite, vous écopez d'une amende.
Une fois l'inspection terminée, vous recevez un rapport contenant tous les détails du fonctionnement du zoo au moment de l'inspection.
Journalistes
Les journalistes ont un mode de fonctionnement très similaire à celui des inspectrices. Elles visitent régulièrement le zoo pour constater son bon fonctionnement. La principale différence réside dans le fait que les journalistes ne s'intéressent pas uniquement aux animaux. Elles s'intéressent aussi à la propreté, à la criminalité, à l'éducation, aux finances, aux visiteurs et au personnel de votre zoo.
Une fois la tâche des journalistes terminée, vous recevez un rapport contenant tous les détails du fonctionnement de votre zoo.